Por Lucas Agrela
access_time 21 mar
2018, 17h13 - Publicado em 21 mar 2018
(Justin Sullivan/Getty Images)
São Paulo – Mark Zuckerberg, CEO do Facebook, se
pronunciou em seu perfil na rede social sobre o escândalo de vazamento de
dados, que veio à tona no último final de semana. O fundador da empresa contou
toda a história dos bastidores do caso da Cambridge Analytica e afirmou que vai
tomar medidas restritivas para impedir que os dados dos usuários saiam do seu
controle.
Zuckerberg explica, na publicação em inglês, que o vazamento
aconteceu a partir de um aplicativo de quizz de personalidade, criado pelo
pesquisador da Universidade de Cambridge Aleksandr Kogan, em 2013. Da forma
como o app funcionava à época, ele obteve dados não só das 300 mil pessoas que
o instalaram, mas também de seus amigos. Isso era permitido. Por isso, dados de
dezenas de milhões de pessoas foram coletados.
No ano seguinte, a rede social mudou seus termos de
privacidade para evitar que esses aplicativos abusivos fizessem coisas
semelhantes para capturar informações de usuários do Facebook.
Porém, o ajuste chegou tarde demais. Segundo reportagem do
jornal britânico The Guardian, Kogan teria compartilhado os dados com a empresa
de consultoria Cambridge Analytica. O Facebook solicitou a exclusão das
informações e foi informado que tudo havia sido apagado.
Nesta semana, The New York Times, The Guardian e Channel 4
publicaram reportagens sobre o mau uso de dados de usuários.
“Essa falha de confiança entre Kogan, Cambridge Analytica e
Facebook. Mas também foi uma falha de segurança entre Facebook e as pessoas que
compartilham seus dados conosco e esperam que nós os protejamos. Precisamos
consertar isso”, afirmou Zuckerberg.
Para prevenir casos semelhantes, o Facebook vai banir
usuários que criaram apps abusivos antes de 2014, restringir ainda mais o
acesso dos desenvolvedores às informações pessoais e vai tornar mais
transparente os dados que são compartilhados com aplicativos na rede social.
Veja a publicação de Zuckerberg na íntegra a seguir.
há 58 minutos
Quero compartilhar uma atualização sobre a situação de
Cambridge Analytica -- incluindo os passos que já fizemos e os próximos passos
para resolver esta importante questão.
Temos a responsabilidade de proteger os seus dados, e se não
podemos, não merecemos servi-lo. Tenho trabalhado para perceber exactamente o
que aconteceu e como garantir que isto não volte a acontecer. A boa notícia é
que as acções mais importantes para evitar que esta situação volte a acontecer
hoje, já já foram tomadas há anos. Mas também fizemos erros, há mais a fazer, e
temos de subir e fazê-lo.
Aqui está uma cronologia dos eventos:
Em 2007, lançamos a plataforma do facebook com a visão de
que mais aplicativos devem ser sociais. O teu calendário deve poder mostrar os
aniversários dos teus amigos, os teus mapas devem mostrar onde os teus amigos
vivem e o teu livro de endereços deve mostrar as suas fotos. Para fazer isso,
nós permitiu as pessoas a entrar em aplicativos e compartilhar quem seus amigos
eram e algumas informações sobre eles.
Em 2013, um pesquisador da Universidade de Cambridge chamado
aleksandr kogan criou um aplicativo de teste de personalidade. Foi instalado
por cerca de 300,000 pessoas que partilharam os seus dados, bem como alguns dos
dados dos seus amigos. Dada a forma como a nossa plataforma funcionou na
altura, isto significava que kogan conseguiu aceder a dezenas de milhões de
dados dos seus amigos.
Em 2014, para evitar aplicativos abusivos, anunciamos que
estávamos mudando toda a plataforma para limitar drasticamente os aplicativos
de dados que poderiam acessar. Mais importante, aplicativos como kogan ' s não
poderiam mais pedir dados sobre os amigos de uma pessoa, a menos que seus
amigos também tivessem autorizado o aplicativo. Também pedimos aos
desenvolvedores para obter a aprovação de nós antes que pudessem solicitar
dados sensíveis das pessoas. Estas ações que qualquer aplicativo como kogan ' s
de poder acessar tanto dados hoje.
Em 2015, aprendemos com jornalistas do the guardian que
kogan tinha compartilhado dados de seu aplicativo com Cambridge Analytica. É
contra nossas políticas de desenvolvedores compartilhar dados sem o
consentimento das pessoas, então nós imediatamente baniram o aplicativo de
kogan da nossa plataforma, e exigimos que kogan e Cambridge analytica
formalmente certificam que eles tinham apagado todos os dados indevidamente
adquiridos. Eles forneceram estas certificações.
Na semana passada, aprendemos com o the guardian, the New
York times e CHANNEL 4 que Cambridge analytica pode não ter apagado os dados
como tinham certificado. Nós imediatamente os proibi de usar qualquer um dos
nossos serviços. Cambridge Analytica afirma que já suprimiu os dados e
concordou com uma auditoria forense por uma firma que contratámos para
confirmar isto. Também estamos a trabalhar com reguladores enquanto investigam
o que aconteceu.
Isto foi uma quebra de confiança entre kogan, Cambridge
analytica e facebook. Mas também foi uma quebra de confiança entre o facebook e
as pessoas que partilham os seus dados connosco e esperam que a protejam. Temos
de resolver isso.
Neste caso, já fizemos os passos mais importantes há alguns
anos, em 2014, para evitar que os maus actores acedam à informação das pessoas
desta forma. Mas há mais que temos de fazer e eu vou delinear esses passos
aqui:
Primeiro, vamos investigar todos os aplicativos que tiveram
acesso a grandes quantidades de informação antes de mudar nossa plataforma para
reduzir drasticamente o acesso de dados em 2014, e vamos realizar uma auditoria
completa de qualquer aplicativo com atividade suspeita. Vamos banir qualquer
desenvolvedor da nossa plataforma que não concorde com uma auditoria completa.
E se encontrarmos programadores que usurpação informações pessoalmente
identificáveis, vamos proibi-los e dizer a todos os afetados por esses
aplicativos. Isso inclui pessoas cujos dados kogan também são usados aqui.
Em segundo, vamos restringir ainda mais o acesso aos dados
dos programadores para evitar outros tipos de abusos. Por exemplo, vamos
remover o acesso dos desenvolvedores aos seus dados se você não tiver usado seu
aplicativo em 3 MESES. Vamos reduzir os dados que você dá a um aplicativo
quando você assinar -- para apenas seu nome, foto de perfil e endereço de email.
Vamos exigir que os programadores não só sejam aprovados, mas também assinem um
contrato para pedir a qualquer pessoa que aceda às suas publicações ou outros
dados privados. E vamos ter mais mudanças para partilhar nos próximos dias.
Em terceiro lugar, queremos ter a certeza de que compreendes
quais as aplicações que tens permitido aceder aos teus dados. No próximo mês,
vamos mostrar a todos uma ferramenta na parte superior do teu feed de notícias
com os aplicativos que usaste e uma forma fácil de revogar as permissões dos
teus aplicativos aos teus dados. Já temos uma ferramenta para fazer isto nas
tuas definições de privacidade e agora vamos colocar esta ferramenta na parte
superior do teu feed de notícias para garantir que todos o vejam.
Para além dos passos que já tínhamos tomado em 2014, creio
que estes são os próximos passos que temos de tomar para continuar a garantir a
nossa plataforma.
Comecei o facebook, e no final do dia sou responsável pelo
que acontece na nossa plataforma. Estou a falar a sério sobre fazer o que é
preciso para proteger a nossa comunidade. Enquanto esta questão específica
envolvendo Cambridge Analytica já não deve acontecer com novos aplicativos
hoje, isso não muda o que aconteceu no passado. Vamos aprender com esta
experiência para garantir mais a nossa plataforma e tornar a nossa comunidade
mais segura para todos os que estão a avançar.
Quero agradecer a todos os que continuam a acreditar na
nossa missão e trabalhar para construir esta comunidade juntos. Sei que demora
mais para resolver todas estas questões do que queremos, mas prometo-te que
vamos trabalhar nisto e construir um serviço melhor a longo prazo.
Nenhum comentário:
Postar um comentário